Terms & amp; Bedingungen
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese Website www.inakess.com (nachfolgend der «Webshop») wird von INA KESS Ltd. herausgegeben, einer in der Schweiz eingetragenen Gesellschaft mit einem Aktienkapital von 100'000 CHF, eingetragen im Schweizerischen Handelsregister unter der Nummer CHE-270.766.060 , mit Sitz an der Schwyzerstrasse 41, CH-8832 Wollerau, Schweiz.
1) ANWENDUNGSBEREICH
1.1 Diese Geschäftsbedingungen der Firma INA KESS AG (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über alle Waren und/oder Leistungen ( nachfolgend „Produkte“ genannt), die im Webshop präsentiert werden. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
1.3 Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer überwiegend gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses, dh zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung des Verkäufers, gültigen AGB.
2) VERTRAGSABSCHLUSS
2.1 Die Produktbeschreibungen im Webshop stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen lediglich zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Die Hauptmerkmale der Produkte werden im Webshop auf jeder Produktseite angezeigt, entsprechen jedoch aufgrund des verwendeten Internetbrowsers oder Monitors möglicherweise nicht genau den tatsächlichen Produkten in Bezug auf Bild und Farben.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Webshop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Produkte in den virtuellen Warenkorb gelegt und den Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab Warenkorb zuzüglich eventuell anfallender Zusatzgebühren. Der Kunde kann sein Angebot auch telefonisch oder per E-Mail gegenüber dem Verkäufer abgeben. 2.3 Der Verkäufer erteilt keine Auftragsannahmen, sondern bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung des Kunden. Die tatsächliche Lieferung des Verkäufers stellt die Annahme des Verkäufers dar und bestimmt den jeweiligen Inhalt und Umfang des Vertrages zwischen den Parteien, auch in den Fällen von
2.3 Der Verkäufer erteilt keine Auftragsannahmen, sondern bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung des Kunden. Die tatsächliche Lieferung des Verkäufers stellt die Annahme des Verkäufers dar und bestimmt Inhalt und Umfang des Vertrages zwischen den Parteien, auch bei Vorauszahlung des Kunden, dh auch wenn der Verkäufer das vom Kunden angegebene Kreditkartenkonto des Kunden belastet. 2.4 Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist. Der Verkäufer erstattet in diesem Fall erhaltene Vorauszahlungen an den Kunden zurück.
2.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Angebot des Kunden abzulehnen und die bestellten Produkte nicht zu liefern, wenn sie bei den Lieferanten und/oder Herstellern des Verkäufers nicht verfügbar sind. Die Veröffentlichung von Spezifikationen, Lieferumfang etc. im Webshop ist keinesfalls rechtsverbindlich; Maßgeblich sind ausschließlich die tatsächlichen Spezifikationen des Produktherstellers und der tatsächliche Lieferumfang zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verkäufer. Wenn der Verkäufer die bestellten Produkte nicht gemäß der Bestellung des Kunden (Preis und Produktspezifikationen) an den Kunden liefern kann, erstattet der Verkäufer dem Kunden erhaltene Vorauszahlungen.
2.6 Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragsinhalt vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zudem wird der Vertragsinhalt im Webshop gespeichert und kann vom Kunden über das passwortgeschützte Kundenkonto unter Angabe der jeweiligen Login-Daten abgerufen werden, sofern der Kunde vor Abgabe seiner Bestellung ein Kundenkonto im Webshop angelegt hat .
2.7 Der Kunde kann alle Eingaben über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bevor er sein verbindliches Angebot über das Online-Bestellformular des Verkäufers abgibt. Zudem werden vor Abgabe eines verbindlichen Angebotes alle eingegebenen Daten noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch hier über die übliche Tastatur- und Mausfunktion korrigiert werden.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde beim Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3) WIDERRUFSRECHT
3.1 Der Verkäufer ist berechtigt, jeweils bestätigte Aufträge jederzeit zu stornieren oder nicht auszuführen, insbesondere wenn die Lieferanten des Verkäufers keine Produkte an den Verkäufer liefern.
3.2 Vom Kunden gewünschte Auftragsänderungen oder Stornierungen sind nur gültig, wenn sie vom Verkäufer schriftlich bestätigt werden. Dem Verkäufer bereits entstandene Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
4) PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1 Von Kunden zu zahlende Preise sind nur in Schweizer Franken verbindlich und zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer gültig. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der Kunde erkennt an, dass die Preise in anderen Währungen als Schweizer Franken nur Richtwerte sind und sich ändern können.
4.2 Die im Webshop angegebenen Preise verstehen sich gegebenenfalls inklusive schweizerischer Mehrwertsteuer.
Für Versanddestinationen innerhalb der Schweiz verstehen sich alle im Webshop angegebenen Produktpreise inklusive Versandkosten.
Für Versandziele ausserhalb der Schweiz zeigt der Verkäufer die anfallenden Versandkosten deutlich in den entsprechenden Abschnitten des Webshops an. Diese Bestellungen, die für den Versand in andere Länder als die Schweiz bestimmt sind, können Steuern, Zöllen und Gebühren unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Der Empfänger der Sendung ist der eingetragene Importeur im Bestimmungsland und trägt alle Einfuhrgebühren.
4.3 Die Zahlung kann mit einer der im Webshop genannten Methoden erfolgen.
4.4 Der Verkäufer belastet Kredit- oder Debitkarten bei Auftragserteilung und behält sich das Recht vor, Kredit- oder Debitkartenzahlungen vor Annahme einer Bestellung zu überprüfen. Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, weitere Lieferungen an den Kunden ohne weitere Ankündigung ganz oder teilweise auszusetzen, bis die Zahlung eingegangen oder gesichert ist.
4.5 Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449, vorbehaltlich der ggf einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Dies setzt unter anderem voraus, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet oder bereits über ein solches Konto verfügt.
5) VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN
5.1 Die Lieferung der Ware erfolgt grundsätzlich auf dem Versandweg und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferadresse maßgeblich. 5.2 Liefermethoden und voraussichtliche Lieferzeiten von Produkten können je nach Land unterschiedlich sein. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Spediteur jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für eine Nichtlieferung innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit. Dies gilt insbesondere bei Lieferschwierigkeiten des Herstellers. Verzögert sich eine Lieferung über den vom Verkäufer ausdrücklich schriftlich bestätigten Termin hinaus, kann der Kunde eine Nachfrist von mindestens drei Wochen setzen. Nach Ablauf von
5.2 Liefermethoden und voraussichtliche Lieferzeiten von Produkten können je nach Land unterschiedlich sein. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Spediteur jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für eine Nichtlieferung innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit. Dies gilt insbesondere bei Lieferschwierigkeiten des Herstellers. Verzögert sich eine Lieferung über den vom Verkäufer ausdrücklich schriftlich bestätigten Termin hinaus, kann der Kunde eine Nachfrist von mindestens drei Wochen setzen. Nach Ablauf der Nachfrist kann der Kunde von der jeweiligen Bestellung zurücktreten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
5.3 Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt und der Kunde akzeptiert Teillieferungen.
5.4 Für alle technischen Daten und Angaben zum Lieferumfang wird keine Gewähr übernommen, dh der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch Abweichungen davon entstehen könnten.
5.5 Sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, weil eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn die Lieferung aufgrund von Umständen, die der Kunde nicht zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden kann oder er vorübergehend daran gehindert ist, die angebotene Leistung zu empfangen, es sei denn, der Verkäufer hat den Kunden mit angemessener Frist vorher auf die Leistung hingewiesen.
6) EIGENTUMSVORBEHALT
Der Verkäufer versendet Produkte erst, wenn der geschuldete Kaufpreis vollständig vom Kunden bezahlt und beim Verkäufer eingegangen ist. Das Eigentum an der gelieferten Ware geht mit Versand durch den Verkäufer auf den Kunden über.
7) WIDERRUFSRECHT
7.1 Der Kunde kann einen Vertrag kündigen und alle gelieferten Produkte aus beliebigem Grund an den Verkäufer zurücksenden, vorausgesetzt, dass der Kunde die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte zurückgesandt hat.
7.2 Um den Rücksendeprozess einzuleiten, muss der Kunde dem im Abschnitt „Rücksendungen“ des Webshops beschriebenen Prozess folgen. Insbesondere hat der Kunde die Produkte an folgende Adresse zurückzusenden:
INA KESS Ltd.
Brandschenkestraße 96
CH-8002 Zürich
Schweiz
7.3 Das Produkt muss im Originalzustand, d. h. unbeschädigt, sauber und ohne sichtbare Gebrauchsspuren, in der Originalverpackung und mit allen angebrachten Etiketten an den Verkäufer zurückgesandt werden. Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht akzeptiert und mit bis zu 100 % des Produktpreises in Rechnung gestellt.
7.4 Die Rücksendung ist vom Kunden zu organisieren und zu bezahlen. Ausserhalb der Schweiz sind Zölle und Umsatzsteuern vom Verkäufer nicht erstattungsfähig. Der Kunde kann diese jedoch möglicherweise zurückerhalten, indem er sich direkt an sein örtliches Zollamt wendet. Da dies möglicherweise nicht für alle Länder verfügbar ist, empfiehlt der Verkäufer, einen Zollagenten zu beauftragen, wenn der Kunde Zölle auf zurückgegebene Waren zurückfordern möchte.
7.5 Der Verkäufer kann keine Verantwortung für Pakete übernehmen, die nicht vom Verkäufer versendet werden. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Verluste oder Schäden an zurückgegebenen Produkten während des Transports. Die Verwendung eines nachverfolgbaren, versicherten Systems zur Rücksendung von Produkten wird dringend empfohlen. Dem Kunden wird empfohlen, die Tracking-Details für seine Unterlagen aufzubewahren.
7.6 Sobald der Kunde den Wunsch äußert, den Vertrag durch Rücksendung eines oder mehrerer Produkte zu kündigen, und dies vom Verkäufer akzeptiert wird, wird der dem Verkäufer belastete Produktpreis nach Erhalt des/der zurückgesandten Produkts/Produkte zurückerstattet.
8) HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Der Verkäufer haftet nur für unmittelbare Schäden und nur dann, wenn der Kunde dem Verkäufer, seinen Erfüllungsgehilfen oder von dem Verkäufer beauftragten Dritten nachweist, dass grob fahrlässig oder rechtswidrig vorsätzlich gehandelt wurde. In jedem Fall ist die Haftung des Verkäufers auf die (Einkaufs-)Preise der betreffenden Produkte beschränkt.
Eine weitergehende Haftung für Schäden jeglicher Art des Verkäufers, seiner Erfüllungsgehilfen oder von ihm beauftragter Dritter ist ausgeschlossen. Insbesondere hat der Kunde keinen Anspruch auf Ersatz von Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind, wie beispielsweise Produktionsausfall, Nutzungsausfall, Auftragsausfall, entgangener Gewinn oder sonstige indirekte Schäden oder Folgeschäden.
9) GARANTIE
Bei Mängeln der gekauften Produkte hält sich der Verkäufer an alle gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Wenn der Kunde eine Beschwerde über offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler an Produkten hat, die der Verkäufer geliefert hat, einschließlich Transportschäden, sollte der Kunde den Verkäufer unverzüglich unter contact@inakess.com kontaktieren.
10) EINLÖSUNG VON KAMPAGNEN-GUTSCHEINEN
10.1 Gutscheine, die vom Verkäufer kostenlos für eine bestimmte Gültigkeitsdauer im Rahmen von Werbemaßnahmen ausgegeben werden und die vom Kunden nicht erworben werden können (nachfolgend „Gutscheine“), können nur im Webshop und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden Zeitraum.
10.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen werden, wenn sich eine solche Einschränkung aus den Gutscheinbedingungen ergibt.
10.3 Gutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
10.4 Bei einer Bestellung können mehrere Gutscheine eingelöst werden.
10.5 Der Produktwert sollte mindestens dem Wert des Gutscheins entsprechen. Restguthaben wird der Verkäufer nicht erstatten.
10.6 Reicht der Wert des Gutscheins für die Bestellung nicht aus, kann der Kunde zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten wählen.
10.7 Das Gutscheinguthaben wird nicht in bar abgelöst und nicht verzinst.
10.8 Der Gutschein wird nicht eingelöst, wenn der Kunde im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts ganz oder teilweise per Gutschein bezahlte Produkte zurückgibt.
10.9 Der Gutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Gutschein im Webshop einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, Geschäftsunfähigkeit oder fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
11) EINLÖSUNG DER GESCHENKKARTE
11.1 Geschenkkarten, die über den Webshop erworben werden können (nachfolgend „Geschenkkarten“), können nur im Webshop eingelöst werden.
11.2 Geschenkkarten und Restguthaben von Geschenkkarten können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs der Geschenkkarte eingelöst werden. Restguthaben werden dem Geschenkkartenkonto des Kunden gutgeschrieben.
11.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
11.4 Geschenkkarten können nur für den Kauf von Produkten und nicht für den Kauf anderer Geschenkkarten verwendet werden.
11.5 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann der Kunde zur Begleichung des Differenzbetrags eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten wählen.
11.6 Das Gutscheinguthaben wird nicht in bar abgelöst und nicht verzinst.
11.7 Die Geschenkkarte ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der die Gift Card im Webshop einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, Geschäftsunfähigkeit oder fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
12) ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND:
Vertragsbeziehungen, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfasst werden, zwischen dem Verkäufer und Verbrauchern unterliegen dem örtlichen Recht des Wohnsitzlandes der Verbraucher. Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen den Parteien unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist der Wohnsitz des Verkäufers.
13) DATENSCHUTZ
Der Verkäufer hält sich an alle Datenschutzgesetze und verwendet Daten, die den Kunden identifizieren könnten, nur wie in der Datenschutzrichtlinie festgelegt.
14) SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollte eine Bestimmung der AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt das geltende Recht.